优点智能智能锁售后24小时热线维修服务实时资讯今+日+汇+总

优点智能智能锁是很多家庭都使用过，但是一旦产品出现小毛病，我们第一时间想到拨打优点智能智能锁售后服务电话400-883-8253，咨询产品的问题，或是预约上门维修时间。


优点智能智能锁售后服务电话是多少?

　　客服热线：7×24小时服务 400-883-8253

　　优点智能智能锁在全国范围内设立了直属客服中心，您可以同通过下方信息找到离你最近的客户服务中心，或者咨询优点智能智能锁全国统一客户服务热线 400-883-8253。

　　北京

　　北京市朝阳区东四环中路78号 金隅大成国际中心A座11层12A18室

　　天津

　　天津市河东区真理道福信大厦3楼

　　石家庄

　　石家庄市桥东区胜利北街122号 汉邦商务北楼一楼东厅

　　太原

　　山西省太原市小店区平阳路1号金茂国际大厦B座8层A2室

　　上海

　　上海市徐汇区龙漕路200弄28号 宏润大厦406室


　　南京

　　江苏省南京市虎踞南路40-7-1号

　　无锡

　　江苏省无锡市春申路137号12-13

　　济南

　　济南市北园大街409号 三联商务中心三楼309室

　　青岛

　　山东省青岛市山东路9号 深业中心大厦B座15FG

　　郑州

　　郑州市管城回族区城南路178号附1号

　　合肥

　　合肥市蜀山区望江西路69号西湖国际广场B座914-918

　　广州

　　广东省海珠区广州大道南880号 和平商务大厦北塔1301-1305#房

　　佛山

　　佛山市禅城区季华六路3号2区 二层2P1/2P2/2P3号

　　深圳

　　广东省深圳市龙岗区坂田街道雅宝路1号星河WORLD写字楼B栋1603A

　　南宁

　　广西南宁市西乡塘区明秀西路100号广西财经学院实训楼B座12楼

　　杭州

　　杭州市拱墅区金华路锦昌文华苑100号

　　宁波

　　宁波市鄞州区首南街道泰康中路456号2102(博纳大厦)


　　福州

　　福建省福州市晋安区福新中路89号 和声工商大厦8层11-12单位(苏宁时代广场)

　　厦门

　　厦门市思明区湖滨南路328号亿宝大厦11楼东座

　　武汉

　　湖北省武汉市江汉区江兴路17号中信大楼C栋1楼

　　南昌

　　江西省南昌市西湖区象山南路68号(仕中心小区)C座7楼717-722室

　　长沙

　　长沙市雨花区井湾路658号省煤炭研究院办公楼2栋一楼

　　沈阳

　　辽宁省沈阳市大东区中学堂路16号8门

　　大连

　　辽宁省大连市沙河口区富民路308号

　　哈尔滨

　　哈尔滨市道里区民庆街26号

　　长春

　　吉林省长春市二道区通安街201号

　　成都

　　四川省成都市武侯区长华路19号万科汇智中心3306

　　重庆

　　重庆市九龙坡区二郎科城路68号智博中心34楼5号

　　贵阳

　　贵州省贵阳市云岩区下威清路雄骏国际大厦16楼1号

　　昆明

　　云南省昆明市滇池柏悦5栋205

　　西安

　　陕西省西安市碑林区雁塔寺街5号 市六中分校北门面房(西门子)

　　兰州

　　兰州市城关区皋兰路1号工贸大厦15楼1502室

　　乌鲁木齐

　　乌鲁木齐市沙依巴克区宝山路249号商铺


优点智能智能锁日常使用故障及处理方法


在使用优点智能智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。


智能锁怎么改密码和指纹？智能门锁怎么设置密码及指纹？ 随着科技的发展，智能门锁已经成为越来越多家庭的选择。智能门锁不仅提供了更高的安全性，还让我们的生活更加便捷。然而，对于初次接触智能门锁的用户来说，如何设置密码和指纹可能会成为一个问题。本文将详细介绍智能门锁的密码和指纹设置方法，帮助您轻松掌握这一技能。 演示设备：凯迪仕智能锁k20promax 一、智能门锁密码设置方法 1、打开智能门锁的电池盖，找到设置按钮。通常设置按钮位于电池盖内部或门锁内侧。按下设置按钮，门锁会发出提示音并亮起指示灯。表示门锁已进入设置模式。 2、在设置模式下，输入管理员密码（初始密码一般为123456或000000），然后按下“#”键确认。 3、根据门锁提示，输入新密码并按下“#”键确认。请确保新密码易于记忆但不易被猜测。重复输入新密码再次按下“#”键确认，以确保密码输入无误。 4、完成密码设置后，门锁会发出提示音并退出设置模式。此时，您已成功设置了新的门锁密码。 二、智能门锁指纹设置方法 1、同样打开智能门锁的电池盖，找到设置按钮。按下设置按钮，使门锁进入设置模式，并输入管理员密码确认身份。 2、选择“添加指纹”选项，门锁会提示您放置手指。将要设置的手指轻轻放置在门锁的指纹识别区域，确保手指与识别区域完全接触。 3、门锁会自动识别并采集指纹信息。在此过程中，请保持手指稳定，不要移动。采集成功后，门锁会提示再次放置手指进行验证。重复上述步骤直至指纹验证成功。 4、您可以继续添加其他手指的指纹信息，以便在将来使用不同手指开启门锁。完成指纹设置后，门锁会发出提示音并退出设置模式。 请注意，不同品牌和型号的智能门锁在具体操作细节上可能存在差异。因此，在设置过程中，建议您参考产品说明书或联系厂家客服获取更准确的指导。同时，为了确保家庭安全，请务必妥善保管好您的密码和指纹信息，避免泄露给他人。

‌指纹锁无法连接网络的原因及解决方法‌主要包括以下几个方面： ‌检查其他智能设备的连接情况‌：确保家中所有与门锁在同一个WiFi下的智能设备都已断开连接，以避免设备间的干扰‌ 1 。 ‌重启WiFi设备‌：将WiFi设备重新插电并重启一次，有时候简单的重启就能解决问题‌ 1 。 ‌检查电池安装情况‌：电池没安装紧也可能导致WiFi断连。拆开电池面板，逐个按紧电池，确保电池安装得当‌ 2 。 ‌检查WiFi名称和频段‌：智能锁可能不支持5G频段或者带有中文、特殊字符的WiFi名称。尝试将WiFi名称改为全英文，并关闭5G频段‌ 2 。 ‌检查路由器设置‌：确保路由器的设置没有限制智能锁的连接，例如MAC地址过滤等。同时，确保网络环境良好，信号不弱且没有网络故障‌ 2 。 ‌固件更新与重置操作‌：尝试更新智能锁固件和APP到最新版本，或者将智能锁重置到出厂设置后再重新连接‌ 2 。 ‌检查网络连接‌：如果app连接不上，尝试在app中关闭原有网络连接后重新接入网络‌ 3 。 ‌退出账号重新连接‌：如果以上方法都无效，可以尝试退出账号并重新连接‌ 3 。

指纹锁没电时，可以通过以下几种方法解决： 1. ‌使用备用钥匙‌ 大多数指纹锁都配备了备用钥匙，通常位于锁的底部或侧面的隐藏位置。插入备用钥匙并逆时针旋转即可开锁。这是最直接且常见的应急方法。‌ 2. ‌外部供电‌ ‌USB接口供电‌：许多指纹锁设计有USB应急接口，可以通过充电宝连接临时供电，解决燃眉之急。‌ 1 ‌9V电池供电‌：部分指纹锁支持使用9V电池临时供电，正确连接正负极后即可开锁。‌ 2 3. ‌机械钥匙开锁‌ 如果指纹锁配备了机械钥匙插槽，可以使用机械钥匙插入并旋转开锁。这种方法适用于没有备用钥匙或外部供电设备的情况。 4. ‌更换电池‌ 如果仍在室内，可以直接打开指纹锁的后盖，更换新的碱性干电池，恢复锁的正常使用。‌ 2 5. ‌联系专业人员‌ 如果以上方法均无效，建议联系专业的指纹锁维修服务人员或开锁师傅，他们可以提供更专业的解决方案。‌ 3 注意事项 定期检查指纹锁的电量，避免电池完全耗尽。 将备用钥匙存放在安全且易于获取的地方，如办公室、车内或邻居处。‌ 不同品牌和型号的指纹锁应急接口位置可能略有差异，操作前请参考说明书。‌ 3 通过以上方法，可以有效应对指纹锁没电的情况，确保顺利进入家门。

‌智能锁锁内有电机转动声但执手空转的主要原因包括以下几种‌： ‌把手方杆没有放入活动把手轴的方孔内或脱落‌。这会导致执手空转，因为方杆没有正确连接‌ 1 。 ‌电机问题‌。电机可能损坏或老化，导致无法正常转动。这种情况下，更换电机可以解决问题‌ 2 3 。 ‌电池电量不足‌。如果电池电量不足，智能锁可能会出现空转现象。检查电池电量并及时更换电池可以解决这个问题‌ 4 。 ‌门锁使用过久导致磨损‌。长期使用可能导致门锁内部零件磨损，从而出现空转现象‌ 4 。 ‌线路问题‌。检查连接电机和主板的线路是否畅通，是否有短路或断路等问题‌ 3 。 ‌解决这些问题的方法包括‌： ‌重新安装方杆‌。确保把手方杆正确放入活动把手轴的方孔内‌ 1 。 ‌更换电机‌。如果电机损坏或老化，可以购买新的电机并自行更换‌ 2 3 。 ‌检查电池电量‌。打开电池盖检查电池电量，必要时更换电池‌ 4 。 ‌检查线路连接‌。确保电机和主板之间的线路连接正常，没有短路或断路问题‌ 3 。 ‌联系专业人员‌。如果以上方法无法解决问题，建议联系专业的维修人员上门检修‌ 3 4 。