博诺格燃气灶售后服务热线及保养指南实时资讯今+日+汇+总

博诺格燃气灶是很多家庭都使用过，但是一旦产品出现小毛病，我们第一时间想到拨打博诺格燃气灶售后服务电话400-883-8253，咨询产品的问题，或是预约上门维修时间。


博诺格燃气灶售后服务电话是多少?

　　客服热线：7×24小时服务 400-883-8253

　　博诺格燃气灶在全国范围内设立了直属客服中心，您可以同通过下方信息找到离你最近的客户服务中心，或者咨询博诺格燃气灶全国统一客户服务热线 400-883-8253。

　　北京

　　北京市朝阳区东四环中路78号 金隅大成国际中心A座11层12A18室

　　天津

　　天津市河东区真理道福信大厦3楼

　　石家庄

　　石家庄市桥东区胜利北街122号 汉邦商务北楼一楼东厅

　　太原

　　山西省太原市小店区平阳路1号金茂国际大厦B座8层A2室

　　上海

　　上海市徐汇区龙漕路200弄28号 宏润大厦406室


　　南京

　　江苏省南京市虎踞南路40-7-1号

　　无锡

　　江苏省无锡市春申路137号12-13

　　济南

　　济南市北园大街409号 三联商务中心三楼309室

　　青岛

　　山东省青岛市山东路9号 深业中心大厦B座15FG

　　郑州

　　郑州市管城回族区城南路178号附1号

　　合肥

　　合肥市蜀山区望江西路69号西湖国际广场B座914-918

　　广州

　　广东省海珠区广州大道南880号 和平商务大厦北塔1301-1305#房

　　佛山

　　佛山市禅城区季华六路3号2区 二层2P1/2P2/2P3号

　　深圳

　　广东省深圳市龙岗区坂田街道雅宝路1号星河WORLD写字楼B栋1603A

　　南宁

　　广西南宁市西乡塘区明秀西路100号广西财经学院实训楼B座12楼

　　杭州

　　杭州市拱墅区金华路锦昌文华苑100号

　　宁波

　　宁波市鄞州区首南街道泰康中路456号2102(博纳大厦)


　　福州

　　福建省福州市晋安区福新中路89号 和声工商大厦8层11-12单位(苏宁时代广场)

　　厦门

　　厦门市思明区湖滨南路328号亿宝大厦11楼东座

　　武汉

　　湖北省武汉市江汉区江兴路17号中信大楼C栋1楼

　　南昌

　　江西省南昌市西湖区象山南路68号(仕中心小区)C座7楼717-722室

　　长沙

　　长沙市雨花区井湾路658号省煤炭研究院办公楼2栋一楼

　　沈阳

　　辽宁省沈阳市大东区中学堂路16号8门

　　大连

　　辽宁省大连市沙河口区富民路308号

　　哈尔滨

　　哈尔滨市道里区民庆街26号

　　长春

　　吉林省长春市二道区通安街201号

　　成都

　　四川省成都市武侯区长华路19号万科汇智中心3306

　　重庆

　　重庆市九龙坡区二郎科城路68号智博中心34楼5号

　　贵阳

　　贵州省贵阳市云岩区下威清路雄骏国际大厦16楼1号

　　昆明

　　云南省昆明市滇池柏悦5栋205

　　西安

　　陕西省西安市碑林区雁塔寺街5号 市六中分校北门面房(西门子)

　　兰州

　　兰州市城关区皋兰路1号工贸大厦15楼1502室

　　乌鲁木齐

　　乌鲁木齐市沙依巴克区宝山路249号商铺


博诺格燃气灶日常使用故障及处理方法


在使用博诺格燃气灶的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。


‌燃气灶自动熄火装置故障的主要原因及解决方法如下‌： ‌电池电量不足‌：燃气灶通常使用电池供电点火系统。当电池电量耗尽或不足时，点火力量会减弱，导致火苗不稳定或熄火。解决方法是定期检查并更换电池，确保电池电量充足‌ 1 2 。 ‌火焰传感器或感应针故障‌：火焰传感器或感应针负责监测火焰状态。如果它们受损或功能失常，将无法准确判断火焰是否点燃，从而造成点火后自动熄灭的问题。解决方法是检查并修复或更换火焰传感器或感应针‌ 1 2 。 ‌燃气阀门或电磁阀故障‌：燃气阀门或电磁阀控制着燃气的流通。如果这些部件出现故障，燃气灶的火焰可能无法持续。解决方法是检查燃气阀门或电磁阀，确保其处于良好状态，必要时进行更换或维修‌ 1 2 。 ‌燃气压力不足‌：燃气灶维持火焰稳定需要充足的燃气压力。压力不足可能是由于燃气罐内燃气量不足、管道受阻或减压阀故障所致。解决方法是检查燃气供应，确保管道畅通，减压阀正常工作‌ 1 2 。 ‌火焰调节器问题‌：火焰调节器用于调控火焰大小。如果其出现故障，可能导致火焰波动或熄灭。解决方法是检查并调整火焰调节器‌ 1 2 。 ‌燃烧室清洁问题‌：燃烧室内的积碳或杂物可能影响火焰的稳定燃烧。定期清洁燃烧室是保持其良好燃烧条件的关键‌ 1 2 。 ‌风门调整不当‌：风门过大或过小会导致燃气灶的空气供应不足，影响火焰的稳定性。解决方法是在燃气灶背面找到风门，缓慢调整至适当位置，确保空气供应充足‌ 1 2 。 ‌点火针位置不当‌：点火针与火盖的距离过远或过近，可能影响点火效果，导致熄火。解决方法是调整点火针位置，确保其与火盖的距离在4~6毫米之间‌ 1 2 。 ‌其他原因‌：包括出火孔堵塞、电磁阀连接线松动、感应针被油污包裹等。解决方法是疏通出火孔、重新固定电磁阀连接线、清洁感应针等‌ 2 3 。

‌燃气灶漏气或有臭味的主要原因包括燃气泄漏、燃烧不完全、灶具清洁不当、燃气质量问题以及灶具老化等‌‌ 1 2 。 漏气原因及解决方法 ‌燃气泄漏‌：这是最常见的原因之一。如果燃气管道或接头出现泄漏，燃气会散发出来，产生难闻的气味。此时，应立即关闭燃气阀门，打开窗户通风，并尽快联系专业人员进行维修‌ 1 2 。 ‌燃烧不完全‌：燃气灶燃烧不完全时，会产生一氧化碳等有害气体，这些气体会有臭味。解决方法是确保燃气灶的通风良好，调整风门，使燃气燃烧充分‌ 1 2 。 ‌灶具清洁不当‌：长期使用后，灶具上可能会积累油污、食物残渣等，这些污物在受热时会产生异味。定期清洁灶具，特别是燃烧器和火孔，可以有效避免异味产生‌ 1 2 。 ‌燃气质量问题‌：如果使用的燃气质量较差，可能含有杂质或其他有害物质，导致燃烧时产生臭味。建议更换燃气供应源，选择质量可靠的燃气‌ 1 2 。 ‌灶具老化‌：灶具使用时间过长，零部件老化或损坏，也可能导致异味产生。如果是灶具老化问题，建议更换新的灶具‌ 1 2 。 预防措施和日常维护建议 ‌定期检查和维护‌：定期检查燃气灶的各个部件，如软管、接头和阀门，确保它们没有老化、破裂或松动。如有必要，及时更换或维修‌ 3 4 。 ‌保持通风良好‌：确保燃气灶的通风良好，避免燃烧不完全产生有害气体‌ 1 2 。 ‌选择质量可靠的燃气‌：选择正规的燃气供应商，使用质量可靠的燃气，避免使用劣质燃气‌ 1 2 。 ‌安装泄漏报警器‌：考虑在家中安装燃气泄漏报警器，这种设备可以在检测到燃气泄漏时及时发出警报，提醒家人采取紧急措施‌ 3 。

‌燃气灶火焰不持久的主要原因包括以下几点‌： ‌燃气供应问题‌：燃气不足或燃气管道堵塞都会导致火焰不持久。检查燃气表是否显示燃气充足，如果不足则及时充值或更换燃气瓶。此外，燃气管道的漏气或堵塞问题也会阻碍燃气的正常供应，应立即联系专业人员进行处理‌ 1 2 。 ‌火孔堵塞‌：长时间使用的燃气灶，火孔可能会被灰尘或油渍堵塞，影响火焰的稳定性。使用刷子或棉签清洁火孔，确保它们畅通无阻，可以有效提升火焰的稳定性‌ 1 4 。 ‌风门调节不当‌：风门的设置对空气流通有直接影响，进而影响火焰的稳定性。适当调整风门大小，可以改善火焰的燃烧情况‌ 1 4 。 ‌点火装置问题‌：点火针或脉冲点火器故障会影响点火功能。检查点火针是否有破损或污垢，必要时进行清理或更换。同时，确保电池电量充足，避免因电池电量不足导致点火失败‌ 1 2 。 ‌其他部件故障‌：热电偶、电磁阀、熄火保护装置等部件的故障也可能导致火焰不持久。这些部件需要定期检查和维护，必要时寻求专业人员的帮助进行维修或更换‌ 2 4 。 ‌解决方法和预防措施‌： ‌定期清洁‌：定期清洁火孔和点火装置，保持燃气灶的清洁，确保火焰稳定燃烧。 ‌调整风门‌：根据需要适当调整风门大小，确保空气流通顺畅。 ‌检查燃气供应‌：定期检查燃气表和燃气管道，确保燃气供应正常。 ‌更换电池‌：定期更换电池，确保点火装置正常工作。 ‌专业维护‌：对于复杂的故障，建议联系专业人员进行维修，确保安全和高效。

‌燃气灶玻璃炸裂后的处理步骤如下‌： ‌立即关火清理‌：首先，立即关掉燃气阀门，移除灶台上的锅具和其他物品，戴上手套小心清理玻璃碎片，避免割伤‌ 1 2 。 ‌寻求专业帮助‌：不要尝试自行修复或更换面板，因为这涉及到燃气管道和安全阀门的操作，建议联系专业的维修人员或燃气灶品牌的售后服务进行检查和处理‌ 1 2 。 ‌预防措施‌：为了避免类似情况再次发生，可以采取以下措施： ‌选择质量好的燃气灶‌：购买带有大承液盘或双层聚能盘的燃气灶，这些设计能降低面板温度，减少自爆风险‌ 1 。 ‌正确使用和维护‌：避免将高温物体直接放置在玻璃面板上，定期检查燃气阀和燃气接口，确保没有泄漏‌ 3 。 ‌避免碰撞和温差过大‌：使用过程中注意避免碰撞和剧烈的温度变化，使用合适的清洁工具和方法‌ 4 。 ‌燃气灶玻璃炸裂的原因可能包括‌： ‌回火‌：炉头脏了导致气孔堵塞，火苗不顺畅，玻璃受热过度而爆裂‌ 1 5 。 ‌硬物撞击‌：外部硬物撞击或高温物体直接放置在面板上‌ 3 5 。 ‌温差变化剧烈‌：如冷水直接接触高温面板‌ 4 5 。 ‌质量问题‌：低质量的玻璃面板可能存在制作工艺不合格或质量不过关等问题‌ 4 。 ‌老化‌：长期使用后，玻璃面板可能因老化而强度下降‌ 4 。