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　　永烁指纹锁全国统一售后服务热线400-883-8253，电话受理时间24小时，节假日不休。

　　1、国家三包法规定

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。

　　（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

　　2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：

　　（1）非本商场售出的商品；

　　（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；

　　（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；

　　（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；

　　（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；


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永烁指纹锁全国各售后服务维修网点：

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黑龙江、 1.哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 2.大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 3.鸡西市（鸡冠区、恒山区、滴道区、城子河区、梨树区、麻山区） 4.鹤岗市（东山区、兴安区、向阳区、工农区、南山区、兴山区） 5.双鸭山市（尖山区、岭东区、四方台区、宝山区） 6.佳木斯市（前进区、向阳区、东风区、） 7.伊春市（伊美区、乌翠区、友好区、金林区，） 8.七台河市（桃山区、新兴区、茄子河区） 9.牡丹江市（：东安区、西安区、爱民区、阳明区，） 10.黑河市（爱辉区） 11.绥化市（北林区，）

湖南、 1.长沙市（芙蓉区天心区岳麓区开福区雨花区望城区浏阳市宁乡市长沙县） 2.株洲市（荷塘区芦淞区石峰区天元区渌口区） 3.湘潭市（雨湖区岳塘区） 4.衡阳市（珠晖区雁峰区石鼓区蒸湘区南岳区） 5.邵阳市（双清区大祥区北塔区） 6.岳阳市（岳阳楼区云溪区君山区） 7.常德市（武陵区鼎城区） 8.张家界市（永定区武陵源区） 9.益阳市（资阳区赫山区） 10.郴州市（北湖区苏仙区） 11.永州市（零陵区冷水滩区） 12.怀化市（鹤城区） 13.娄底市（娄星区）

内蒙古、 1.呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区） 2.包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区） 3.赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）