近日，阳春市三甲镇的范女士遭遇了一起新型电信诈骗，险些损失大额存款，所幸在农行阳江三甲支行工作人员的及时干预下，骗局被成功阻断，避免了财产损失。
当天下午，范女士接到显示是国外的陌生电话，对方自称是某平台“百万保障”客服，告知其账户开通了“百万保障”服务，需立即通过指定APP取消，否则将每月自动扣费。对方语气急促，并准确报出范女士的身份证号码等信息，使其逐渐放松警惕。
按对方指示，范女士下载了“银办通”APP，并在“安全验证”环节输入了银行卡密码及人脸识别信息。随后手机突然黑屏，紧接着APP界面无法关闭，此时范女士察觉异常，立即前往附近的农行三甲支行求助。
正在巡检的网点内勤行长留意到慌张的范女士，便立即上前询问。范女士描述了事情经过，内勤行长迅速反应，判定其为典型的“百万保障”诈骗，立即安排柜面人员临时冻结银行账户，并协助联系警方报案。因银行冻结措施及时，资金未被转移，成功保住了范女士账户内的5万元，避免了资金损失。
范女士对工作人员的专业素养和认真负责的态度表示高度赞扬，并连声道谢：“多亏了你们，我的钱才保住了。”
农行阳江分行提醒广大居民，此类诈骗常通过非法渠道获取受害者姓名、身份证号码、近期消费记录等信息，制造“官方认证”假象，诱导受害者下载恶意软件以窃取敏感信息。恶意APP多通过虚假链接下载，运行后可能植入木马病毒，窃取手机权限并共享屏幕。
公众需牢记：
1.官方渠道核实：任何涉及资金操作的电话，务必通过官方热线或线下网点验证身份；
2.拒绝共享敏感信息：密码、验证码、人脸识别等验证方式绝不向第三方提供；
3.异常现象即停：如遇设备黑屏、强制跳转等异常情况，立即切断操作并报警。
南方+记者 雷怡婷
通讯员 刘桐然 岑燕红
【作者】 雷怡婷
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端