自3月1日正式上线以来，京东外卖依托数智供应链能力与创新服务模式，在品质外卖市场稳步发展，日订单量已突破 2500 万单，行研报告显示京东占据全国外卖市场超31%份额，在品质外卖细分市场占有率约45%，业务覆盖全国 350 个城市，超 150 万家品质餐饮门店入驻，构建起较为完善的服务网络。
在政企服务板块，京东外卖已与众多行业头部企业在品质工作餐、节日福利、会务茶歇、市场营销、社会责任等领域展开合作，为其带来多场景、高品质的企业用餐解决方案，覆盖重点企业数量超 15000 家，涉及能源、金融、交通工建、制造、运营商、消费品及互联网等多个行业领域。数据显示，与京东接洽外卖业务的企业用户中，近70%在1个月内进入实质性合作阶段。6月以来，京东政企用餐解决方案的周平均合作量较5月环比提升 10 倍，展现出大量企业用户对京东外卖的高度认可。同时，京东外卖平台推出的用户补贴，已实现对企业员工的100%覆盖，员工在下单时可享受优惠，切实降低用餐成本。
严选40%商家+三重监督，筑牢食品安全防线
食品安全是企业选择外卖服务的最关注的因素，京东外卖建立了严格的商家准入与审核标准，综合运用视频验真、线下巡检、全民监督等手段，确保餐饮质量，门店入驻审核通过率仅40%，为消费者和企业员工提供品质可靠的餐饮选择。
京东外卖数据显示，在餐饮品类方面，高品质正餐备受企业用户青睐，成为平台订单的主要构成部分，西贝、绿茶、外婆家、云海肴等知名品牌广受欢迎，川湘菜、粤菜、北京菜、江浙菜等主流菜系需求突出。同时，随着气温的升高，凉皮凉面、凉茶冰粉等应季消暑食品和果蔬沙拉等健康轻食的销量增长，体现了产业工人、职场白领等不同人群的差异化餐饮偏好。数据显示，中部大型制造企业将品质外卖纳入员工福利体系，北上广深企业借力京东平台强化员工餐饮补贴力度，城市商务办公中心仍是企业用餐消费的核心区域。
全流程优化升级，企业财务提效30%
京东外卖致力于从企业用户实际需求出发，提升其使用体验。贯通 “货品供给+履约配送+结算支付” 全链路，将优质 C 端体验与 B 端管理深度融合。京东预计全职骑手本季度末将拓展至 15 万人，加上广大兼职骑手共同构成运力基座，结合智能调度系统，履约准时率和服务体验达到行业领先水平并仍在持续优化提升。
在餐饮管理方面，京东为企业用户量身打造了政企用餐解决方案，有效解决了企业对全国分支机构的餐费统筹管理等难题，既支持企业采购批量结算，也支持员工在预算范围内自主充值，实现消费数据可视化、预算分配精细化和员工选择多样化，将企业财务工作效率提升30%，并大幅优化了报销流程。
创新福利、营销等合作，降本拓销双突破
模式创新是京东外卖政企服务发展的重要推动力。在已合作的企业用户中，将京东外卖用于员工餐补发放的企业比例达到82%。一家大型能源企业的工会负责人表示：“京东外卖让我们分布在全国大量网点的员工也有了放心靠谱的‘品质堂食’，真给我们解决了大难题，以前为员工吃饭操心，建食堂成本又高，管理上还麻烦，现在大伙吃得安心、舒心，工作积极性也大大提升；京东的补贴还降低了我们的成本，使用流程也特别顺畅，让行政管理更省心、更高效。”
此外，一家老牌车企创新性地将“京东饭卡”用于市场营销，据这家车企的营销负责人反馈，“6月份，公司开启了与京东外卖的合作，用户一听来店里试驾就能领京东饭卡，都愿意来看看，线下到店率至少提升了30%，也带来了实实在在的销量增长。”
京东外卖政企服务的快速发展，根植于京东多年来在数智供应链领域的深厚积累。目前，京东政企业务已累计服务超 800 万家政企客户，覆盖九成以上在华世界 500 强企业及近70%专精特新企业。
随着京东外卖供应链和履约能力的持续提升，京东政企业务不仅迎来了外卖合作企业数量、外卖订单量的高速增长，更凭借对政企客户需求的深度理解，不断拓展外卖服务模式、升级服务体验，在帮助大量企业为员工解决健康就餐问题的同时，进一步助力企业降本增效和业务高质量发展。