长沙晚报通讯员 喻亮辉 全媒体记者 张禹
7月3日，来自宁乡市二医院的3位专家来到新康社区盛翠豪庭小区12栋，为前些天发生车祸、惊魂未定的大学生小美（化名）进行心理辅导和疗愈，一个多小时朋友式的安抚，让小美的神情放松下来，这几天已能安然入睡。而这也是29名医务人员志愿者组成的医养专家服务分队，为社区居民服务的温馨一幕。
记者走进这个位于宁乡玉潭街道的纯楼盘型城市社区，了解到该社区由2160名党员志愿者带头，带动居民热心公益参与率超过55%，把“幸福家园”的愿景织成了看得见的生活图景。
四级联动解难题
“是社区同志吗？中央领御小区有位行动不便的老人需要上门换鼻胃管。”一个求助电话打破了社区服务中心的宁静。新康社区构建的“文明实践站—小区基地—服务队—志愿者”四级联动体系迅速运转：志愿者发现居民需求，报告小区基地汇总，文明实践站协调资源，联系专业医生上门服务……很快，80多岁的卧床老人就享受到免费医疗服务，家属算了笔舒心账：“不仅老人免去了来回折腾，仅去医院的车费、挂号就诊等一年就能省好几千块！”
2160名党员志愿者推进宁乡市倡导的“三亮三比”，不少党员在各小区担任片组邻“三长”，把服务触角伸到每家每户。盛翠豪庭小区7栋邻长潘伟，收到居民微信群里的消息：“电梯夏天太热，老人小孩受不了。”她立刻联动小区党支部和物业，三天后就给电梯加装了智能风幕机，楼栋46户居民走进电梯就有习习凉风。
家门口的“幸福驿站”
“以前下班想锻炼得打车去健身房，现在下楼就能练。”居民陈女士一边踩椭圆机一边说。花语王朝小区6栋的架空层曾是堆放杂物的死角，现在变身智慧健身房，跑步机、划船机等十多台套设备整齐排列，这处由志愿者提议改造的空间，每天接待近50人休闲健身。
新康社区搭起的党群服务中心、居家养老站等六大平台，各有绝活：56位银发志愿者组成的“五老红”巡逻队，戴着红袖章穿梭小区，去年劝阻数起电信诈骗；在社区图书馆的“书香漂流角”，退休教师王爷爷正给孩子们讲故事，志愿者每周更新不同绘本，给孩子一个安静阅读的佳境；最热闹的属邻里活动中心，腰鼓队、太极队的成员不断壮大，65岁的张玉珍开心不已：“以前只晓得在家看电视，现在忙得像上班族，生活太有滋味了。”
如今在新康社区，2400多位志愿者好似流动的火焰，穿梭于楼宇之间。在常住居民当中，平均每7个人就有1名志愿者，年均55.1%的居民参与率让基层治理活力四射。当“红马甲”的身影出现在每个需要的角落，这个年轻社区正用最朴素的方式诠释——幸福不是抽象的概念，而是邻里间递来的一杯热水，是志愿者敲门时的一声问候，是每个平凡日子里触手可及的温暖。